ข้อมูลที่เรารวบรวม (Information We Collect)

เมื่อคุณลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม LevelNutrition เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแผนอาหารรายสัปดาห์และคำแนะนำด้านโภชนาการ ข้อมูลเหล่านี้ประกอบด้วยชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเมือง เพื่อให้เราสามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องทั่วประเทศไทย

เรายังเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของเรา เช่น หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ และการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมโภชนาการของเรา นำโดย ดร. คาวีธา รามานาธัน (Dr. Kavitha Ramanathan) สามารถปรับคำแนะนำด้านโภชนาการให้เหมาะสมกับแต่ละภูมิภาคและลักษณะการบริโภคของผู้คนในประเทศไทย

นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานโปรแกรมแผนอาหาร รวมถึงสูตรอาหารที่คุณชื่นชอบหรือข้อจำกัดด้านโภชนาการที่คุณต้องการแจ้ง เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการสำหรับผู้ป่วยเบาหวานให้ดียิ่งขึ้น

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ (How We Use Your Data)

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกใช้เพื่อส่งโปรแกรมสนับสนุนการควบคุมระดับน้ำตาลในเลือดรายสัปดาห์ ซึ่งจัดส่งไปยังอีเมลของคุณทุกเช้าวันจันทร์ โดยมีแผนอาหารเฉพาะบุคคล รายการซื้อวัตถุดิบที่หาได้ในตลาดไทย และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านโภชนาการ

เรายังใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโปรแกรม ตอบคำถามจากฝ่ายบริการลูกค้า และบางครั้งส่งเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการดูแลโรคเบาหวาน โดยมี ฟารีด ฮัสซัน ออสมัน (Farid Hassan Othman) ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ดูแลให้ทุกข้อความมีคุณค่าและไม่รบกวนเวลาของคุณมากเกินไป

ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ยังช่วยให้เราพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น และสร้างฟังก์ชันใหม่ ๆ ที่เหมาะสมกับผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาคของประเทศไทย เราวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดมีประโยชน์มากที่สุดและควรปรับปรุงส่วนใดของประสบการณ์ผู้ใช้

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล (Information Sharing and Disclosure)

LevelNutrition จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เรารักษาความลับอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกโปรแกรมสนับสนุนผู้ป่วยเบาหวานและข้อมูลสุขภาพที่ผู้ใช้ให้ไว้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้เราดำเนินโปรแกรมได้ เช่น ผู้ให้บริการอีเมลหรือระบบการชำระเงิน โดยคู่ค้าทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่เราเท่านั้น

ในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายไทย หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยและสิทธิของผู้ใช้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนได้ การเปิดเผยดังกล่าวจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและจะดำเนินการโดย สิที นูร์ฮาลิซา อับดุล ราห์มาน (Siti Nurhaliza Abdul Rahman) เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลความถูกต้องตามกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security and Protection)

เราดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบเทคโนโลยีของเรามีการเข้ารหัสข้อมูลตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บ

เฉพาะสมาชิกในทีม LevelNutrition ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ โดยมี อาหมัด ซุลฟีการ์ บิน โมฮาเหม็ด (Ahmad Zulfiqar Bin Mohamed) ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ ตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามใหม่ ๆ

แม้ว่าเราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมและรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ เพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี

สิทธิ์ของคุณ (Your Rights and Choices)

ในฐานะผู้เข้าร่วมโปรแกรมสนับสนุนระดับน้ำตาลในเลือด คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล แก้ไขอีเมล หรืออัปเดตความชอบด้านโภชนาการได้ในบัญชีของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือเงื่อนไขแอบแฝง หลังจากการยกเลิก เราจะหยุดส่งแผนอาหารและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วันตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา

หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ข้อมูลติดต่อ (Contact Information)

โปรแกรม LevelNutrition ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่เป็นโรคเบาหวานเท่านั้น และไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา และหากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

รอชีดา บินติ กาซซิม (Rashida Binti Kassim)

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูลของเรา โปรดติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของเราที่สำนักงานใหญ่ในนาร์วา ผู้ประสานงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของเรา ราชิดา บินติ กัสซิม พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถติดต่อเราได้ทางโทรศัพท์ที่หมายเลข +372 6027098 หรือมาเยี่ยมชมสำนักงานของเราในเวลาทำการ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สูงที่สุดสำหรับสมาชิกทุกท่านทั่วประเทศโปแลนด์